Question 1

Как быстро вы доставляете?

Accepted Answer

По центру города — за 60–90 минут с момента подтверждения. По остальным районам — за 90–120 минут. Ночные заказы тоже возим.

Question 2

Можно ли доставить к точному времени?

Accepted Answer

Да — выберите «к точному времени» при оформлении (+200 ₽), и курьер приедет минута в минуту. Это любимая опция для сюрпризов.

Question 3

Пришлёте фото букета до отправки?

Accepted Answer

Обязательно: флорист сфотографирует готовый букет и отправит вам в WhatsApp или Telegram. Что-то не так — переделаем до выезда курьера.

Question 4

Что, если получателя нет на месте?

Accepted Answer

Курьер позвонит получателю и договорится: подождёт до 15 минут, оставит букет у консьержа или согласует с вами новое время.

Question 5

Можно заказать анонимно?

Accepted Answer

Да, отметьте «анонимная доставка» при оформлении — курьер не назовёт имя отправителя, даже если очень попросят.

Question 6

Как оплатить заказ?

Accepted Answer

Картой онлайн, через СБП или наличными курьеру. Для компаний — счёт с закрывающими документами.

Вопросы и ответы